センサー付き通信端末を利用したソリューションに関する詳細を見る
学校法人、旅行代理店など、さまざまな法人のお客さまの安否確認ツールに！
- ご利用には「法人コンシェルサイト」への登録が必要です。
- 「法人みまもり管理サービス」への加入が必要です。
- みまもりシリーズをご利用中の法人のお客さまへ [2012年4月9日]
- 「みまもりケータイ2 SoftBank 101Z」向けに対応しました。［2012年4月9日］
複数の「みまもりホームセキュリティ」、「みまもりケータイ」を一括管理できます。
- 複数の「みまもりホームセキュリティ」を、遠隔設定できます。
- 複数の「みまもりケータイ」を遠隔設定できます。さらに位置ナビ一斉検索を利用して、居場所の把握ができます。
みまもりホームセキュリティ
ご利用には「法人みまもり管理サービス」へのご加入が必要となります。
「法人コンシェルサイト」では、法人名義でご契約いただいているソフトバンク携帯電話の管理者さま用メニューをご提供しています。「法人みまもり管理サービス」をご利用いただくには、「法人コンシェルサイト」にユーザ登録し、ログイン用IDとパスワードを取得していただく必要があります。なお、ほかのサービスで取得済みの場合は、改めて行っていただく必要はございません。
- 1．端末の電源ON
-
- 本体にUSIMカードを取り付けて、電源を入れてください。
- センサーとリモコンに電池を取り付けてください。
- 2．本体の初期設定
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- 初期設定画面が表示されますので、操作案内に従って設定を行なってください。（作業時間目安：約7分）
- 本体とセンサーの設置を行なってください。
- 詳細は、対応端末に同梱の「かんたん使い方ガイド」、および「取扱説明書」をご覧ください。
- みまもりモード起動の際には、本体操作にて、センサー用途を「みまもり」に設定、および「確認時間」の設定が必要です。
「法人コンシェルサイト」にログインをして、複数台の「みまもりホームセキュリティ」の遠隔操作を行ないます。
- 一度に設定ができる対象は最大5,000台までです。
- 外出モード起動の際には、センサーを設置したドア／窓が閉っている必要があります。
みまもりケータイ
ご利用には「法人みまもり管理サービス」へのご加入が必要となります。
「法人コンシェルサイト」では、法人名義でご契約いただいているソフトバンク携帯電話の管理者さま用メニューをご提供しています。「法人みまもり管理サービス」をご利用いただくには、「法人コンシェルサイト」にユーザ登録し、ログイン用IDとパスワードを取得していただく必要があります。なお、ほかのサービスで取得済みの場合は、改めて行っていただく必要はございません。
ご利用される「みまもりケータイ」のオーナー・メンバー登録、本体動作設定（位置情報URL付きSMS送信、着信モード、音量設定など）を設定した後、位置検索のための許諾設定をおこないます。
設定した登録情報は3Gネットワークを使って設定しますので、「みまもりケータイ」の電源がOFFになっていたり、電波状況の良くない場所では、設定できない場合がありますので、ご注意ください。
法人コンシェルサイトの位置ナビ一斉検索から「みまもりケータイ」の位置検索をおこないます。
一度に検索要求を実行できる対象は100台までです。
- ■ブザーストラップ
- ブザーストラップを引くと、ブザーが鳴ると同時に登録したオーナー/メンバー宛にメールを送信します。位置情報URL付きメールに設定した場合、メールを受け取ったソフトバンク携帯電話、もしくはパソコン（みまもりケータイ2 SoftBank 101Zの場合）のブラウザでメール本文のURLにアクセスして、現在地を地図で確認することできます。
- ■ワンタッチボタン
- 液晶画面の下にあるワンタッチボタンを押すとオーナー登録した電話番号（みまもりケータイ2 SoftBank 101Zの場合はメンバー登録した電話番号（最大2件）を含む）に電話をかけることができます。着信はオーナー/メンバーに設定した電話番号からの電話だけ可能です。
- ■メール （みまもりケータイ2 SoftBank 101Zのみ）
- あらかじめ登録されたオーナー／メンバー宛とS!メール（MMS）を送受信できます。
- ■着信モード
- 自動着信モードと手動着信モードが設定できます。自動着信モードの場合、着信後、自動でハンズフリー（スピーカーフォン）通話となります。また、発信者が電話を切らないと通話が終了しません。手動着信モードの場合、液晶画面下のワンタッチボタンを押すことで、通話応答することができます。また、ワンタッチボタンを再度押すことで音声通話を終話することができます。
みまもりホームセキュリティ
初めてご利用になる場合など、複数の「みまもりホームセキュリティ」に対して、一括で本体動作設定することができます。
- 通知先電話番号設定
- 名称設定
- 通知メール設定
在宅時の異常検知メール／帰宅通知メール／プレアラーム通知メール／定刻メール／みまもり通知メール - 遠隔操作設定
遠隔で下記の操作を一括で行えます。
- 外出モード起動
- みまもりモード起動
- アラーム停止
- オールリセット
各メニューからの受付履歴を確認することができます。
みまもりケータイ
初めてご利用になる場合など、複数の「みまもりケータイ」に対して、一括で本体動作設定することができます。
- オーナー／メンバー情報の登録
- 本体設定の登録
- 位置検索のための許諾設定
- 履歴確認
「みまもりケータイ」の設定の変更などをおこなうことができます。
- オーナー/メンバー情報
- 本体情報
- メール定型文 （みまもりケータイ2 SoftBank 101Zのみ）
- リセット
- 履歴確認
「法人みまもり管理サービス」にお申し込みの「みまもりケータイ」に対して、「位置ナビ一斉検索」サイトから「みまもりケータイ」の位置を検索することができます。一度に最大100台まで位置検索がおこなえます。
- 位置検索
- 地図表示
- 許諾設定依頼/確認
- 利用履歴
- 対応機種のみご利用が可能です。
- 法人名義のご契約のみお申し込みいただけます。
- ご利用には「法人コンシェルサイト」の利用登録が必要です。
みまもりホームセキュリティ： 法人みまもり管理サービス（センサー）
- サービスのご利用には、「みまもりホームセキュリティ専用プラン」、「法人みまもり管理サービス」へのご加入が必要となります。
- 本サービスは、みまもりホームセキュリティがSMSを受信可能な状態の場合のみご利用が可能です。圏外や電波の弱い場所にある場合、または本機の電源が入っていない場合、本サービスでの本体設定することはできません。
- 下記のケースにおいて、操作履歴のステータスが送信成功になっているにもかかわらず、実際の製品に反映されていないことが発生しますのでご注意ください。
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- 【メンバー名称／電話番号、通知メール設定】
- 「法人みまもり管理サービス」以外の方法で本体設定をすると、操作対象となる設定項目が重複した際には正しく設定が行われない場合があります。本体設定を一元管理するには「法人みまもり管理サービス」のみで行われることを推奨します。また、初期出荷状態またはオールリセット後は、対応機種にて初期設定を完了させないと本サービスでの設定値が反映されません。
- 【外出モード起動】
- センサーが正しくセットされていないと正常に起動しません。センサーが設置されているドア／窓を閉じて、センサーの動作ランプが緑色に点灯することをご確認ください。
- 【みまもりモード起動】
- 設定内容の不足が考えられます。みまもりモード起動の際には、本体操作にて、センサー用途を「みまもり」に設定／「確認時間」を設定してください。なお、確認時間を設定しない場合、デフォルト値として、23時〜翌22時が確認時間として設定されます。
- 本サービスからは、「外出モード」および「みまもりモード」の解除はできません。
- みまもりホームセキュリティは人命保持や盗難事故を完全に防ぐものではなく、あくまでも補助的にご利用頂く機器です。万一、本機の稼働中（故障や動作不良等の場合を含みます）に人命、財産等に対して損害が生じても弊社は一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
- みまもりホームセキュリティの譲渡・解約、及び本サービスのご利用を止める場合は、事前にお客様にて「法人コンシェルサイト」より みまもりホームセキュリティの設定をリセットしてください。リセットが完了するまでは、設定された情報で みまもりホームセキュリティの機能が動作し、譲受者にて閲覧される可能性があります。
- ご契約時には必ず提供条件書の手渡し・重要事項説明、法人みまもり管理サービスのご利用規約のご案内を受けてください。
- 対象機種を事業として有償で第三者に提供する際に、対象機種からの通知・通報メールを法人企業で直接受けられる場合、警備業法の認定等が必要になる場合があります。該当する恐れのあるお客さまにおかれましては、所轄警察署を通じて都道府県公安委員会、もしくは関係省庁へご相談いただけますようお願いいたします。
- みまもりホームセキュリティ向け「法人みまもり管理サービス」の、ご利用規約、提供条件書および請求書上の記載は、「法人みまもり管理サービス（センサー）」です。
みまもりケータイ： 法人みまもり管理サービス（ケータイ）
- サービスのご利用には、「みまもりケータイ専用プラン」、「みまもりケータイ2専用プラン」へのご加入が必要となります。
- サービスのご利用にはパソコンから「法人コンシェルサイト」の利用登録が必要となります。また、パソコンを所有していないことによる申し込みキャンセルには応じられません。
- 本サービスの利用料は、本サービスに関する当社との契約が成立した日から課金が開始されます。
- 本サービスにご加入の回線においては、MySoftBankで提供する「みまもりケータイ設定サイト」を利用した各種本体設定を行っていただくことができませんので、「法人コンシェルサイト」から設定を行ってください。
- 本サービスの解除（ご契約回線の解約を含む）、情報変更、ならびに対応機種の譲渡又は継承をされる際には、必ず「法人コンシェルサイト」からみまもりケータイ本体の設定情報をリセット（初期化）してください。
- 本サービスのうち一括許諾設定機能は、本サービスにお申し込みいただいたご契約者様が、対象となる位置提供者に対して、次の事項を十分に説明し、理解を得た上で、予め位置提供者から当該位置情報の検索結果を取得することおよび当該情報の利用に関する同意を得た場合に限りご利用いただけます。なお、かかる同意は理由のいかんに関わらず、いつでも位置提供者から自由に撤回できるものとします。
-
- 1. 本サービスが、非検索端末の位置検索を目的として提供されていること
- 2. 位置提供者が被検索端末を所持することにより、検索者に対して、自らの位置情報が提供されること
- 3. 当該検索結果が、当該位置提供者に対する都度の通知なしに検索者に提供される場合があること
- 4. 検索者に対して提供される検索結果の内容・利用目的・利用する者の範囲
- 5. 位置提供者は、自らの所持する被検索端末の電源を切ることにより、自らの位置情報が検索者に対して送出されることを防止できること
- 「位置ナビ一斉検索」の地図表示は日本国内に限ります。
- 「位置ナビ一斉検索」は、対象の「みまもりケータイ」電話機が圏外、電源OFF、回線停止、着信規制設定、SMSまたはS!メール（MMS）の受信、パケット通信ができない状態となっている場合、もしくは、位置情報提供の許諾が行われていない場合は、位置情報の検索ができません。
- 「位置ナビ一斉検索」のご利用には、対象1台に付き検索利用料5.25円（税込）／回の検索料がかかります。
- オーナーやメンバー携帯電話をソフトバンク携帯電話にして、「みまもりケータイ」から位置情報URL付きSMSまたはS!メール（MMS）を受信する場合、機種によっては地図が上手く表示されない場合があります。
- 「位置ナビ一斉検索」で提供する住所情報・地図情報は、ヤフー株式会社の地図配信サービス（ヤフー株式会社が著作権を所有し、製作・運用しているサービス）を利用します。
- （みまもりケータイ SoftBank 005Z の場合）2011年7月13日以降、ソフトバンク携帯電話から国内他事業者の携帯電話宛に全角70文字までのSMS送信（3.15円／通）が可能となります。ただし、みまもりケータイから送信されるメール（SMS）で現在地URL添付を「有」にした場合、送信文字数が全角70文字を超えるためメールは送信されません。現在地の位置情報取得に失敗した場合は、URLが添付されず送信文字数が全角70文字以内となるため、相手先に送信され、みまもりケータイへの課金が発生します（3.15円／通）。現在地URLを「無」にした場合で且つ全角70文字以内のケースではメール（SMS）が相手先に送信され、みまもりケータイの送信料が課金されます（3.15円／通）。
- 料金プランの変更は、翌請求月適用となります。このため、「みまもりケータイ専用プラン」から「みまもりケータイ2専用プラン」に変更する場合、法人コンシェルサイトの設定画面も翌請求月から「みまもりケータイ2 SoftBank 101Z」に対してご利用いただけるようになります。そのため翌請求月に料金プランを変更される対象機種に対して設定変更できない項目が発生しますのでご注意ください。
- 対象機種を事業として有償で第三者に提供する際に、対象機種からの音声通話やメールを法人企業で直接受けられて利用者へ駆付けサービス等を提供される場合、警備業法の認定等が必要になる場合があります。該当する恐れのあるお客さまにおかれましては、所轄警察署を通じて都道府県公安委員会、もしくは関係省庁へご相談いただけますようお願いいたします。
- オーナー／メンバーの発信先にソフトバンク携帯電話以外を指定された場合、別途対象プランに定める通話料（国際電話を含む）がかかります。また、みまもりケータイ2 SoftBank 101Zの場合、国内他事業者やパソコンなどのメールアドレスを設定した場合、通信料0.21円／パケットがかかります。
- 本サービスの提供、遅延、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じて提供される情報等の消失、その他本サービスに関連して発生したご利用者の損害について、理由の如何を問わず当社は一切の責任を負いません。
- 対象機種にてSMSまたはS!メール（MMS）が受信可能な状態の場合で且つパケット通信可能な場合のみご利用が可能です。圏外や電波の弱い場所にある場合、または対象機種の電波が入っていない場合、本サービスでの本体設定はできません。また、何らかの事由によりSMSまたはS!メール（MMS）の配信遅延、不達などが生じた場合、本体設定などの該当処理が完了しない場合があります。
- みまもりケータイ向け「法人みまもり管理サービス」の、ご利用規約、提供条件書および請求書上の記載は、「法人みまもり管理サービス（ケータイ）」です。
- その他、サービスのお申し込みご利用にあたっては「法人みまもり管理サービスご利用規約」「法人みまもり管理サービス提供条件書」「提供条件等重要事項説明書」をお読みいただき、ご承諾いただきます。利用規約は「法人コンシェルサイト」をご確認ください。
（）みまもりホームセキュリティ：法人みまもり管理サービス（センサー）
- Q. みまもりホームセキュリティ本体のみで設定など行えますか？
- A. はい、可能です。
- Q. 「法人みまもり管理サービス」に加入した場合のメンバー登録可能な電話番号は何がありますか？
- A. ソフトバンク携帯電話・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話をはじめ、固定電話番号・他社携帯も登録可能です。
- Q. 「法人みまもり管理サービス」で一斉に設定操作・位置情報取得できる台数は何台ですか？
- A. 一度に一斉設定操作できる台数は5,000台までとなります。
- Q. 電話はできないですか？
- A. みまもりホームセキュリティ本体からの音声発着信はできません。
- Q. みまもりホームセキュリティの譲渡・解約、またはサービス利用を止めたい場合、何か作業は必要ですか？
- A. みまもりホームセキュリティの譲渡・解約、及び本サービスのご利用を止める場合は、事前にお客様にて法人契約管理サイトよりみまもりホームセキュリティの設定をリセットしてください。リセットが完了するまでは、設定された情報でみまもりホームセキュリティの機能が動作し、譲受者にて閲覧される可能性があります。そのため必ず譲渡・解約前には、事前に「法人コンシェルサイト」にてオールリセットを行ってください。
- Q. 初期設定は遠隔操作で行えますか？
- A. みまもりホームセキュリティを初期設定する場合、センサー／リモコンのペアリング処理など、本サービスによる遠隔操作だけではなく本体操作を伴う設定が必要になります。詳しくは、端末のユーザガイドをご参照ください。
- Q. 「法人みまもり管理サービス」以外に、みまもりホームセキュリティを操作する方法はありますか？
- A. はい、あります。本体で直接操作する方法、およびスマートフォン向けアプリを使って遠隔で操作する方法の2つがあります。
- Q. 実行履歴をみるとステータスが送信失敗になってしまうのですが？
- A. 送信失敗の原因としては、みまもりホームセキュリティの電源が入っていない、もしくは3G圏外が考えられます。今一度、設置端末の状態をご確認ください。
- Q. 操作履歴をみるとステータスが送信成功になっているのですが、実際に端末をみると、その設定になっていません。
- A. 操作した機能項目によって、下記の事柄が考えられます。
- 【メンバー名称／電話番号、通知メール設定】
- （原因）本体操作、もしくはスマートフォン向けアプリを使って本体設定を行っていた。
- （対策）「法人みまもり管理サービス」以外の方法で本体設定をすると、操作対象となる設定項目が重複した際には正しく設定が行われない場合があります。本体設定を一元管理するには「法人みまもり管理サービス」のみで行われることを推奨します。また、初期出荷状態またはオールリセット後は、対応機種にて初期設定を完了させないと本サービスでの設定値が反映されません。
- 【外出モード起動】
- （原因）センサーが正しくセットされていない。
- （対策）センサーが設置されているドア／窓を閉じて、センサーの動作ランプが緑色に点灯することをご確認ください。
- 【みまもりモード起動】
- （原因）設定内容の不足。
- （対策）みまもりモード起動の際には、本体操作にて、センサー用途を「みまもり」に設定／「確認時間」を設定下さい。なお、確認時間を設定しない場合、デフォルト値として、 23時〜翌22時が確認時間として設定されます。
- Q．「法人みまもり管理サービス」と同時に付けられる他のオプションはありますか？
- A．いざという時の駆けつけサービス「CSPみまもりアシスト」（提供：セントラル警備保障株式会社）への加入が可能です。こちらのサービスは、 みまもりホームセキュリティ契約者向けに、出動要請に応じて現場に警備員が急行するサービスです。その他に、 「あんしん保証パックライト」への加入も可能です。
みまもりケータイ： 法人みまもり管理サービス（ケータイ）
- Q. 「法人みまもり管理サービス」に加入した場合、オーナー登録可能な電話番号は何がありますか？
- A. ソフトバンク携帯電話・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話をはじめ、固定電話番号・他社携帯電話も登録可能です。
- Q. 「みまもりケータイ」から発信できるのは、オーナーの電話番号だけですか？
- A. みまもりケータイ SoftBank 005Zから音声発信できるのは、予め登録したオーナー電話番号（1件）だけです。みまもりケータイ SoftBank 101Zから音声発信できるのは、予め登録したオーナー番号（1件）と、メンバー電話番号（最大2件）です。
着信は、オーナーだけでなく、メンバー電話番号（19件）からも可能です。 - Q. 「法人みまもり管理サービス」に加入した場合でオーナー番号を固定電話番号や他社携帯電話にした場合、制限はありますか？
- A. みまもりケータイ SoftBank 005Zの場合、音声着信のみ可能となります。この際、位置情報付きメール（SMS）を受信するには、SMSが利用できるソフトバンク携帯電話・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話をメンバー登録する必要があります。ただし、設定完了通知メッセージ（SMS）は受信できません。
みまもりケータイ2 SoftBank 101Zの場合、位置情報付メールを受信するためにS!メールを使用しますので、あらかじめ国内他社携帯電話のメールアドレスを登録することで利用することが可能です。 - Q. 「法人みまもり管理サービス」で一斉に設定操作・位置情報取得できる台数は何台ですか？
- A. 一斉設定操作は5,000台まで、一斉位置情報取得は100台までとなります。
- Q. 「法人みまもり管理サービス」と同時に付けられる他のオプションはありますか？
- A. 「法人みまもり管理サービス」にご加入いただくと、ソフトバンクテレコム「おとくライン」宛の国内通話料を定額料のみで利用できる「ホワイトライン24（モバイル）」に加入することができます。その他、あんしん保証パックライトへの加入も可能です。
- Q. みまもりケータイの電源を切った際、および電池残量が少なくなった際のお知らせ機能はありますか？
- A. みまもりケータイ SoftBank 005Zの場合、メール（SMS）でオーナー宛にお知らせされます。ただし、オーナー電話番号が、ソフトバンク携帯電話・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話以外の場合はメール（SMS）が届きませんので予めご注意ください。
みまもりケータイ2 SoftBank 101Zの場合、メールアドレスを設定することで携帯電話もしくはパソコンにて受信できます。 - Q. みまもりケータイ SoftBank 005Zから みまもりケータイ2 SoftBank 101Zへの機種変更した場合、法人みまもり管理サービスは継続利用できますか？
- A. はい、継続して利用できます。ただし、料金プランの変更が翌請求月適用となるため、法人コンシェルサイトの設定画面も翌請求月から みまもりケータイ2 SoftBank 101Zに対してご利用いただけるようになります。そのため翌請求月に料金プランを変更される対象機種に対して設定変更できない項目が発生しますのでご注意ください。
共通
- Q. みまもりシリーズを利用する上での注意事項はありますか？
- A. 法人企業が事業として有償で第三者に提供する場合、みまもりシリーズからの音声通話やメールを法人企業で直接受けて利用者へ駆付けサービス等を提供されると警備業法の認定等が必要になる場合があります。該当する恐れのあるお客さまにおかれましては、所轄警察署を通じて都道府県公安委員会、もしくは関係省庁へご相談いただけますようお願いいたします。