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ご利用料金分析サービス登録必要 利用料無料

お知らせ
紙の請求書と同じものを、PDF形式でダウンロード可能になりました。
また、紙の請求書の発行停止も可能になりました。[2011/11/1]

ご利用料金分析サービス

オンラインで通信コストを手軽に分析。毎月のご請求金額の内訳や明細をデータ管理・分析することで通信コストの見直しや経費削減を実現します。

法人コンシェルサイト

ご利用料金分析サービスはインターネット網を通じて、お客さまご自身が毎月のご請求額や内訳、通話明細などのデータを 閲覧、集計、分析、ダウンロードできるオンラインサービスです。

1 請求確定料金データが閲覧できます

全回線請求金額・請求額上位・請求額推移・部署/回線別請求額表示・料金項目別請求額をご覧いただけます。

料金請求データが閲覧できます

2 請求確定前料金データが閲覧できます

前日までの請求確定前通話料・通信料の合計金額の目安をご覧いただけます。
(無料通信分適用前の金額となります)

請求確定前料金データが閲覧できます

3 請求書・領収情報を取得できます

毎月発送される紙の請求書と同じものをPDF形式でダウンロードできます。ご利用料金分析サービスのみで毎月の請求内容の確認が可能です。
また、領収情報も取得できますのでそのまま領収書として利用できます。

請求書および通話明細の紙発行の停止は、法人コンシェルサイトにログインして設定してください。

4 データダウンロードで自由に分析

請求データ、明細はダウンロードして自由にご利用いただけます。料金項目コードもダウンロードしてご利用いただけますのでお客さまが運用中の経費管理システムを用いた分析等、データの利用範囲が広がります。

5 お客さまにあったデータ管理を実現

部署別集計など、お客さまのご都合に合わせた集計方法にカスタマイズできます。

マスタメンテナンスでお客様にあったデータ管理を実現

お申し込み方法

「法人コンシェルサイト」にお申込いただくことでご利用いただけます。(登録無料。ご登録はこちらから)
登録完了後、IDは画面上に表示、パスワードはご入力いただいた携帯番号宛にSMSにて送信いたします。
届きましたら法人コンシェルサイトにログインして「ご利用料金分析サービス」をご覧ください。

お申し込み方法

セキュリティについて

ウェブブラウザを使用してご利用いただける「ご利用料金分析サービス」はお客さま情報の保護や不正アクセスの防御など、高度なセキュリティを確保してご提供しております。

  • お客さま固有のIDとパスワードで認証することにより、第三者に情報を見られることを防ぎます。
  • データのダウンロード他、通信経路はSSLの技術により暗号化して情報を保護しています。
  • お客さまの情報は、ファイアウォールをはじめとする複数機器と運用監視により不正アクセスを防ぎます。

推奨ブラウザ

パソコン
「Microsoft® Internet Explorer® 6.0」、「Microsoft® Internet Explorer® 7.0」
iPhone、iPad
内蔵アプリケーション Safari
  • ファイルのアップロードやダウンロードなど一部の機能はご利用いただけません。
SoftBank スマートフォン
標準搭載アプリケーション ブラウザ
  • ファイルのアップロードやダウンロードなど一部の機能はご利用いただけません。

ご利用上のご注意

  • 本サービスは、3G通信サービス、ソフトバンクサービス及びソフトバンクパケットサービスを法人名義にてご契約いただいているご契約者さまのみお申し込みいただけます。
  • 本サービスのご利用にあたっては、当社がシステム管理しているお客さまの請求料金等に関する情報を、本サービスをご利用いただける環境にするために、本サービス用のデータベースに複製することを承諾していただきます。
  • 当社は、お客さまの承諾を得ることなく本サービスの内容を変更することがあります。
  • 本サービスのご利用には、「法人コンシェルサイト」より、当社所定の方法でお申し込みが必要です。
  • 本サービスのお申し込みがあった際は、受け付けた順序に従って審査し、承諾したお客さまのご利用登録を行います。本サービスを利用するユーザー IDおよびパスワードは、「法人コンシェルサイト」 にて当社が任意に設定し、発行します。本サービスを利用するための「法人コンシェルサイト」ユーザーIDおよびパスワードの管理利用等については、本サービスのご利用者の責任において行っていただくものとします。
  • ご利用者は、本サービスに関する一切の権利を第三者に譲渡・転貸することはできません。
  • お申し込み内容等に変更があった際は、その旨を所定の方法で速やかに当社まで届け出ていただきますようお願いします。
  • 設備の保守上または工事上等のやむをえない場合は、本サービスの提供を制限または中止する場合があります。
    あらかじめご了承ください。
  • 当社は、お客さまのユーザーIDやパスワードの利用上の過誤、第三者による不正利用等、本サービスの利用によってお客さままたは第三者が被った直接的または間接的ないかなる損害についての責任を負いかねます。また、お客さま情報の保護には万全を期しておりますが、インターネットの特性上100%の セキュリティは保証しかねますのでご了承ください。
  • 本サービスをお客さまが既に所有しているパソコンでご利用になる場合、そのパソコンに記憶されているデータおよびソフトウェアプログラム等は、お客さまの責任においてバックアップを行っていただく等の処置をお願いいたします。いかなる場合においても、パソコンに記憶されているデータおよびソフトウェアプログラム等の保証は一切いたしません。
  • 本サービスの利用に関し、第三者に損害を与えたものとして第三者から何らかの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、お客さまは自ら当該請求または訴訟を解決するものとし、当社は一切その責任を負いかねます。
  • お客さまが不正に本サービスを利用したと当社が判断した場合には、サービスの提供を中止させていただく場合があります。
  • その他、ご利用にあたっては当社ホームページに掲載されたご利用規約を必ずお読みいただきますようお願いいたします。

1回線から、無料でご利用いただける料金請求データ分析サービス

ご利用料金の総額や部署別、回線別の料金など、1回線から基本的な通信コストの分析・管理ができます。
料金請求データおよび各種明細の照会は過去3ヵ月分のご請求分が対象となります。

全回線請求額表示

全回線分の料金請求内訳データの合計を表示します。

全回線請求額表示

請求額上位表示

請求額の多い回線から順に上位50回線の請求額を表示します。

請求額上位表示

請求額推移表示

過去24ヵ月間の請求額の推移を全回線・部署別・回線別に表示します。

請求額推移表示

部署・回線別請求額

請求額合計を部署単位・回線単位で表示します。

部署・回線別請求額

料金項目別請求額表示

当社規定の料金項目又はお客様料金項目別に請求額を表示します。

料金項目別請求額表示

請求確定前料金照会

前日までの請求確定前通話料・通信料の合計金額の目安をご覧いただけます。
(無料通信分適用前の金額となります)

請求確定前料金照会

請求書・領収情報の表示

請求書情報の表示
過去3ヵ月分の請求書情報をPDFでダウンロード表示
領収情報の表示
過去3ヵ月分の領収情報をPDFでダウンロード表示

データダウンロードで自由に分析

請求データダウンロード
過去6ヵ月分の請求確定料金データ及び、請求確定前料金データがダウンロードできます。
各種明細ダウンロード
各明細をPDF形式またはCSV形式でダウンロードできます。
料金項目・料金プランコードダウンロード
当社規定料金項目コード及び料金プランコードをダウンロードできます。

お客さまにあったデータ管理を実現

お客さま料金項目の設定
お客様料金項目別請求額画面を表示するために、お客さまの料金項目を登録し、当社規定料金項目と関連付けを行います。
一定額お知らせメール
利用料金が、当月の請求期間内に一定額を超過した場合に一定額お知らせメールを送信するための設定を行います。

通話料・通信料目安金額が設定金額を超えるとメールで通知。携帯電話の使いすぎ防止に役立つ便利機能

一定額お知らせメールは、月の途中で通話料・通信料の日次概算料金の合計金額がお客さまの設定した金額を超過すると、SMSやEメールにて通知する機能です。業務用携帯電話の使いすぎによるコスト増加を未然に防ぐためのツールとしてご利用いただけます。

通話料・通信料が一定額超過!!

携帯電話ご利用者さま、管理ご担当者さまへの通知

携帯電話ご利用者さまごとに月次の通話料・通信料の目安金額を設定すると、指定金額を超過した翌日に、携帯電話ご利用者さまの携帯電話宛にSMSまたはEメールアドレス宛に通知、管理ご担当者さまにご指定のEメールアドレス宛にそれぞれ通知します。(超過日・通知メール履歴を設定画面でご確認いただけます。)

また、請求書内の全回線分の合計通話料・通信料の目安金額を設定すると、指定金額を超過した翌日に、管理ご担当者さまへ通知します。

ご利用者さまへの通知

管理ご担当者さまの通知

さらに使いすぎを防止されたい管理者さまへ
携帯電話のご利用金額が一定額を超えた場合、発信を停止するサービス。
「一定額ストップサービス」(申込必要、月額使用料105円/回線)の提供を開始しました。

設定方法

トップ → 一定額お知らせメール よりご指定金額などを設定。
1回線ごとの通話通信料に対して設定、全回線の通話通信料合計に対して設定できます。

回線単位のお知らせメール設定は、CSVファイルでの一括登録も可能です。

設定方法

ご利用上のご注意

  • 請求起算日から前日までのご利用料金が、設定金額を超えた場合に通知します。
  • 回線単位の通知金額は1,000円以上1円単位で設定可能です。1,000円未満の金額は設定できません。
  • 全回線合計の通知金額は、5,000円以上1円単位で設定可能です。
  • 通知を行う金額はあくまで目安です。ご利用料金の集計のタイミング等により、実際のご利用金額と異なる場合があります。
  • 請求締め日の変更があった場合には、締め日変更が反映されてからの通知となります。
  • 通話通信料とは、国内通話通信料、国際電話通話料、国際パケット通信料等の合計額です。またパケット定額サービス、無料通信は考慮されていませんのでご注意下さい。
  • 回線単位の超過金額設定は、料金項目(通話料/パケット通信料/国際電話通話料/国際パケット通信料/国際メール/世界対応ケータイ通話料/コンテンツ情報料)毎又はその合計額に対し設定することが可能です。
  • メールアドレスの確認ができない場合は、設定金額を超えても通知メールは届きません。また、通知メールが届かなかった場合も、別途お客さまに通知は行いません。
  • 通知メールは、月一回のみ配信となります。

さまざまな絞り込み条件を指定することでより詳細な集計データが利用できるオプションサービス

通話料明細書[105円(税込)/回線]のご利用をお申し込みいただいている回線のみ、日別・相手先別や海外でのご利用明細等、さらに詳しい集計データをPDF形式またはCSV形式でダウンロードできます。

通話明細データ

国内音声通話料、SMS、64Kデジタル通信料明細がダウンロードできます。

パケット通信明細書

国内パケットの通信料明細がダウンロードできます。

国際電話サービス通話明細書

国際電話、グローバルSMSの通話料明細がダウンロードできます。

世界対応ケータイ通話明細書

海外滞在時の世界対応ケータイの通話料明細がダウンロードできます。

国際パケット通信明細書

国際パケットの通信料明細データがダウンロードできます。

国際メール明細書

国際メール利用料金明細データがダウンロードできます。

コンテンツ情報料明細書

各種コンテンツ利用料明細データがダウンロードできます。

サービス概要

Q.「ご利用料金分析サービス」とは、どのようなサービスですか?
A.「ご利用料金分析サービス」とは、インターネット網を利用して、お客さまご自身で請求料金内訳や通話料明細などを閲覧・集計・分析・ダウンロードしていただけるサービスです。
Q.「オンライン料金案内」と何が違うのですか?
A.「オンライン料金案内」は、請求書データをPDFファイルなどで閲覧する、個人契約のお客さまのみご利用いただけるサービスです。
「ご利用料金分析サービス」では、法人契約のお客さま向けに、請求データをCSVファイルなどでダウンロードいただけるほか、ご利用者さまの部署を登録し、月々の請求金額を分析するなど、法人のお客さまに特化した機能をご提供しております。
Q.個人契約ですが使えますか?
A.法人契約のお客さまにご提供のサービスです。個人契約のお客さまにはご利用いただけません。
Q.サービスを利用するのに料金はかかりますか?
A.法人契約の回線をお持ちの方であれば、無料にてご利用いただけます。ただし、通話明細など、一部有料オプションをお申し込みいただいている方のみご利用いただけるサービスメニューもございます。
Q.セキュリティは?
A.法人コンシェルサイトにて発行したお客さま固有のIDとパスワードで認証することにより、第三者に情報を見られることを防ぎます。また、データダウンロードはSSL技術により暗号化されています。
Q.「ご利用料金分析サービス」の利用をやめたいのですが。
A.法人コンシェルサイトの[利用サービス追加解除]■無料サービスの利用変更にて、サービス廃止をお申し込みください。サービス廃止の登録が完了すると、これまでのデータを含め閲覧できなくなりますのでご注意ください。

お申し込み方法

Q.申し込みは必要ですか?
A.はい、ご利用にあたってはお申し込みが必要です。
Q.申し込み方法を教えてください。
A.法人コンシェルサイトのIDをお持ちでない場合は、以下URLの新規登録よりお申し込みください。
https://portal.business.mb.softbank.jp/portal/)
既に法人コンシェルサイトのIDをお持ちの場合は、法人契約管理サイトにログイン後、[利用サービス追加解除]■無料サービスの利用変更よりお申し込みください。

ご利用方法

Q.「お客様料金項目別請求額」メニューのお客様料金項目別表示した金額が、本来の合計金額と異なります。
A.紐付けがされていない料金項目がある可能性がございます。「お客様料金項目の設定」メニューの「お客様料金項目設定」よりご確認ください。
Q.実際使っているユーザと異なる氏名・部署名が表示されます。
A.氏名部署名などのお客さま自身で登録いただく情報は、登録変更されない限り変更内容が反映されません。「法人コンシェルサイト」管理メニューの「回線情報管理」にて変更を行ってください。
Q.各種明細のデータが見られません。
A.各種明細のデータは、通話料明細書[月額105円(税込)/回線]をお申し込みいただいているお客さまのみご利用いただけます。通話料明細書は、ソフトバンクショップ、ソフトバンクカスタマーサポート(ソフトバンク携帯電話からダイヤル157)又は、法人コンシェルサイトの管理メニュー[サービスの追加解除]の■法人契約用オプションサービスの追加/削除よりお申し込みください。
Q.同じIDで複数の人が同時にログインできますか?
A.同時にログインはできません。
Q.使い方がわからないのですが、使用説明書はありますか?
A.こちらのURLよりダウンロードできます。
https://portal.business.mb.softbank.jp/portal/doc/kiyaku_manual_dl.html
Q.「法人コンシェルサイト」のログインIDパスワードを忘れてしまいました。
A.「法人コンシェルサイト」ログイン画面の「IDを忘れた方」より再発行申し込みをお願いします。
その際、新規お申し込みと同様の認証が必要になります。
Q.月次の請求データはどのタイミングで反映されますか?
A.お客さまの月次請求の締め日後、約10日で月次請求データをアップロードします。ただし、お客さまの請求スケジュールやシステムメンテナンス状況により反映日は異なります。
Q.昔のデータが見られないのですが?
A.ご利用料金分析サービス上で確認いただける請求データは、過去3ヵ月分のみとなっております。データ更新され次第、以前のデータは自動で削除されますので、必要な場合は都度お客さまご自身にてデータダウンロード・保管していただけますようお願いします
Q.「請求確定料金照会」メニューの「部署・回線別請求額」にある「その他」のマイナス表示はなんですか?
A.法人複数回線割引や、大口通話料割引など、請求書単位での割引金額が「その他」で表示されます。回線単位・部署単位に振り分けを行いたい場合は、「回線別/部署別振り分け」ボタンにて振り分けを行うことができます。
Q.「請求確定料金照会」メニューの「部署・回線別請求額」にて消費税・その他金額の振り分けを行う際の振り分け計算方法は?
A.各回線の、課税・割引の対象になる料金項目の割合に応じて按分しています。実際の請求時には請求書単位で一括で課税・割引されます。
Q.「料金項目別請求額」に表示される「請求先番号毎発生金額」とは?
A.“法人複数回線割引”“大口通話料割引”“消費税”など、請求書単位で割引・課金を行う項目の金額になります。「表示条件設定」で「按分計算設定」で“計算あり”にすると回線単位に按分されます。
Q.「料金項目別請求額」メニューの当社規定料金項目表示をすると、横に項目が多数表示されて見にくいです。編集できますか?
A.「料金項目別請求額」では、ソフトバンクモバイル規定の詳細な料金項目別の請求額が表示されます。お客様料金項目を選択し表示を行えば当社規定料金項目がサマリされて表示されます。
お客様料金項目の設定は、「お客様料金項目の設定」メニューの「お客様料金項目設定」にて行ってください。
お客様料金項目の初期設定は、当社にて標準の分類を設定しています。

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