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いつでもどこでも内線電話! ホワイトオフィス

内線機能が拡充!「一斉呼出」、「ピックアップ」が追加されました。
[2011/10/11]
オフィスからケータイへ、無料で内線通話
ホワイトオフィスに関するお問い合わせ

お問い合わせ

概要

「ホワイトオフィス」とは携帯電話で内線機能を利用できるサービスです。
携帯電話−携帯電話間はもちろんのこと、携帯電話−固定電話間においても内線番号で通話が可能となります。
内線通話料は24時間無料で、どこでも通話可能です。

概要

ソフトバンク3Gサービスエリア内に限ります。

設備構成

現在ご利用中のお客さまPBX/ビジネスホンと連携が可能です。

設備構成

ホワイトオフィスでご利用できる内線機能

ホワイトオフィスでご利用できる内線機能

固定電話−固定電話間の内線番号表示は、お客さまPBXの機能に依存します。

カスタマーコントロール機能

インターネット上で、携帯電話の内線番号をお客さまにて設定できます。

「法人コンシェルサイト」への登録(無料)が必要です。

大切なお客さまからのお電話を迅速に社員につなぐことが出来ます。

外出中の担当営業宛てに、お客さまから会社に電話がかかってきた場合…

ホワイトオフィス導入前 取次ぎの手間と、折り返しのタイムラグが発生 お客さまからの至急の用件も、電話取次ぎ。折り返しに時間がかかり、お客さまをお待たせすることに。

ホワイトオフィスでご利用できる内線機能

ホワイトオフィス導入後 お客さまをお待たせしない迅速な対応が可能に! 外線で受け取った電話を、携帯電話に内線扱いで転送できます。

初期費用 ※1

内線番号登録料 1,050円(税込)/内線番号
固定電話拠点登録料 1,050円(税込)/固定電話拠点番号
ゲートウェイ登録料 10,500円(税込)/ゲートウェイ

月額費用 ※1

ホワイトプラン ※2,3 980円(税込)/回線
Wホワイト ※3 980円(税込)/回線
ホワイトオフィス利用料※3 980円(税込)/回線
ホワイトオフィスCH接続料 420円(税込)/CH
  • 同一ご契約名義でのお申し込みに限らせていただきます。
  • 新規契約と同時にホワイトオフィスをご契約の場合、新規契約事務手数料 3,150円(税込)/回線が別途必要です。
※1
別途、アクセス回線、インターネットサービスプロバイダ、専用ゲートウェイに関わる費用が各提供会社に発生します。
※2
料金プランは、「ホワイトプラン」限定となります。
※3
ホワイトオフィスは、割引サービス「Wホワイト」、オプション「ホワイトオフィス」への加入が必要です。
Q.どのような設備が必要ですか?
A.専用ゲートウェイおよびPBX/ビジネスホンの空きBRIポートが必要です。
Q.固定電話拠点が一箇所の場合も利用できますか?
A.ご利用できます。
Q.ソフトバンク以外の携帯電話・PHSは内線に追加できますか?
A.他社の携帯電話・PHSはご利用できません。
Q.個人で契約しているソフトバンク携帯電話で申し込みできますか?
A.個人契約ではお申し込みできません。法人契約のみが対象となります。
Q.契約名義が異なる企業間で利用できますか?
A.ご利用いただけません。同一法人名義にてご契約ください。
Q.ダブルナンバーは利用できますか?
A.A、B回線ともご利用できません。
Q.災害時などには影響を受けますか?
A.災害時などにおいては、輻輳などの影響によりご利用いただけない場合があります。
Q.通話品質には問題ありませんか?
A.内線通話においては従来のソフトバンク3Gサービスと同等の通話品質となります。ただし、アクセス回線の接続状況により品質が異なる場合があります。
Q.会社とソフトバンクモバイル網を結ぶアクセス回線種別は何ですか?
A.「フレッツ光」をご利用いただけます。
Q.既設のフレッツ光を、ホワイトオフィスのアクセス回線として利用できますか?
A.既設回線とは別に、ホワイトオフィス専用にフレッツ光をご用意ください。
Q.プロバイダ契約はどこの会社と契約すればいいですか?
A.ソフトバンクテレコム提供の「ODN」または「ULTINA Internet」をお申込ください。
Q.対応機種は何ですか?
A.全てのソフトバンク3G機種が対応しています。ただし、ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク、プリモバイルはご利用できません。
※機種によっては、一部機能がご利用できない場合があります。
Q.海外でも内線通話を利用できますか?
A.ご利用できません。
Q.割込通話サービスを利用できますか?
A.ご利用できません。
Q.多者通話サービスを利用できますか?
A.ご利用できません。
Q.ホワイトオフィスの導入を検討したいのですがどこに問い合わせればよいですか?
A.貴社の担当営業もしくはソフトバンク・ビジネスコールセンター(TEL:0800-919-3909)へご連絡ください。
「フレッツ光」は、NTT東日本、NTT西日本の登録商標です。
「ODN」、「ULTINA」はソフトバンクテレコムの登録商標です。

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