平成23年7月 新潟・福島豪雨
このたびの災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。ソフトバンクでは、被害を受けられたお客さまへの支援措置をおこなっております。
- 対象となるお客さま
契約者住所または請求書送付先住所が、以下災害救助法適用地域内に所在するお客さま。
▼以下の災害救助法適用地域
新潟県新潟市、三条市、柏崎市、小千谷市、加茂市、十日町市、五泉市、魚沼市、南魚沼市、南蒲原郡田上町、東蒲原郡阿賀町、長岡市、見附市、上越市、阿賀野市、福島県喜多方市、南会津郡只見町、南会津郡桧枝岐村、南会津郡南会津町、耶麻郡西会津町、河沼郡会津坂下町、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町（2011年8月1日時点の適用市町村）。
今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。
実施施策
ご利用料金支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じて利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、6月ご利用分（支払期日：7月26日）・7月ご利用分（支払期日：8月8日、8月16日）のお支払いについては、支払期限を請求書記載の日付から1カ月延長します。
携帯電話機の破損や紛失に関する交換費用の一部減免
このたびの災害において、破損、水漏れ、紛失によりソフトバンク携帯電話機の交換を希望される場合、その交換費用を一部機種※1は無償で、その他の機種は一部減免します。新潟県・福島県※2のソフトバンクショップにて8月1日より受付しております。
携帯電話の貸し出し
災害復興を行う市区町村の災害対策本部などの公的機関やNPO法人などの団体からの要請により、携帯電話や充電器などの無償貸し出しを行います。
- ※1
- 対象機種は店頭等でお問い合わせください。
- ※2
- 2011年8月1日時点の対象地域です。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、受付地域を拡大します。
義援金プロジェクト
義援金受付は終了いたしました。
皆さまからの温かいご支援とご協力に厚く御礼申し上げます。