契約解除料の免除
＜終了いたしました＞
対象となる料金
ソフトバンク携帯電話の解約を希望される場合、東日本大震災発生以降から9月までの間に解約をお申し込みいただいた分の各種契約解除料を無料とさせていただきます。
対象となるお客さま
下記のすべてに当てはまるお客さま。
請求書送付先住所が青森県、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、千葉県、長野県、新潟県の災害救助法適用地域内のうち、太平洋沿岸部※1に所在するお客さま。
2011年3月12日（土）以降、弊社において通信のご利用が確認できなかったお客さま。※2
必要書類：不要※1
お申し出：不要※1
- ※1
- 太平洋沿岸部以外の地域のお客さまは、り災証明書（全壊・大規模半壊・半壊）をご用意の上、お申し出下さい。
- ※2
- 弊社において通信のご利用が確認できた場合は、その月よりご請求を再開させていただきます。
- 〈凡例〉
- ご利用金額の全額無料化、各種契約解除料の免除の対象となるエリア※1
- サービス停止に伴う基本使用料等の無料化となるエリア
（）| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 青森県 | 八戸市 |
| 青森県 | 上北郡おいらせ町 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 岩手県 | 宮古市 |
| 岩手県 | 大船渡市 |
| 岩手県 | 久慈市 |
| 岩手県 | 陸前高田市 |
| 岩手県 | 釜石市 |
| 岩手県 | 上閉伊郡大槌町 |
| 岩手県 | 下閉伊郡山田町 |
| 岩手県 | 下閉伊郡岩泉町 |
| 岩手県 | 下閉伊郡田野畑村 |
| 岩手県 | 下閉伊郡普代村 |
| 岩手県 | 九戸郡野田村 |
| 岩手県 | 九戸郡洋野町 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 宮城県 | 仙台市宮城野区 |
| 宮城県 | 仙台市若林区 |
| 宮城県 | 石巻市 |
| 宮城県 | 塩竃市 |
| 宮城県 | 気仙沼市 |
| 宮城県 | 名取市 |
| 宮城県 | 多賀城市 |
| 宮城県 | 岩沼市 |
| 宮城県 | 東松島市 |
| 宮城県 | 亘理郡亘理町 |
| 宮城県 | 亘理郡山元町 |
| 宮城県 | 宮城郡松島町 |
| 宮城県 | 宮城郡七ヶ浜町 |
| 宮城県 | 宮城郡利府町 |
| 宮城県 | 牡鹿郡女川町 |
| 宮城県 | 本吉郡南三陸町 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 福島県 | いわき市 |
| 福島県 | 相馬市 |
| 福島県 | 南相馬市 |
| 福島県 | 双葉郡広野町 |
| 福島県 | 双葉郡楢葉町 |
| 福島県 | 双葉郡富岡町 |
| 福島県 | 双葉郡大熊町 |
| 福島県 | 双葉郡双葉町 |
| 福島県 | 双葉郡浪江町 |
| 福島県 | 相馬郡新地町 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 茨城県 | 日立市 |
| 茨城県 | 高萩市 |
| 茨城県 | 北茨城市 |
| 茨城県 | ひたちなか市 |
| 茨城県 | 鹿嶋市 |
| 茨城県 | 神栖市 |
| 茨城県 | 鉾田市 |
| 茨城県 | 東茨城郡大洗町 |
| 茨城県 | 那珂郡東海村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
|---|---|
| 千葉県 | 旭市 |
| 千葉県 | 山武市 |
| 千葉県 | 山武郡九十九里町 |
| 県名 | 対象の市区町村 |
災害救助法適用地域については厚生労働省ホームページにてご確認ください。
お客さまからのお問い合わせ窓口
- ソフトバンクカスタマーサポート
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