当サービスでは大規模災害発生時に、Yahoo!ケータイの「災害用伝言板」メニューからお客さま自身の安否情報を登録することができます。
登録されたメッセージは、Yahoo!ケータイからはもちろん、インターネットを通じて他社携帯電話やPC等から確認することができます。
また、あらかじめ設定した知人やご家族のEメールアドレスに対して、災害用伝言板にメッセージが登録されたことを自動送信する機能もあわせて提供します。

携帯電話・PHS事業者5社（エヌ・ティ・ティ・ドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクモバイル、ウィルコム、イー･モバイル）は、災害時に家族・親類・知人などの安否確認にご利用いただくため、災害用伝言板サービスを提供しています。
大規模災害発生時では携帯電話がつながりにくい状況が発生します。そのような際、各社に開設された災害用伝言板サービスへ、携帯電話のインターネット機能を利用してご自分の安否情報を登録していただくことが可能です。
登録された安否情報は、携帯電話およびパソコンのインターネット機能を利用して全国からご確認いただけます。また、あらかじめ指定した家族や知人に対して、災害用伝言板サービスに安否情報が登録されたことをメールでお知らせする機能も提供しています。

この度2010年3月1日から、災害用伝言板サービスをお客さまにより便利にお使いいただけるよう、各事業者の災害用伝言板に登録されている安否情報を横断的に検索する機能を開発し、サービスの提供を開始いたしました。
これにより、従来各事業者の災害用伝言板を順次検索されていたお客さまにおかれましては、これからは1社の災害用伝言板にアクセスするだけですべての携帯電話・ＰＨＳ事業者の災害用伝言板に登録された安否情報を検索することができます。

大規模災害が発生したときには、これまで以上に、災害用伝言板のご利用をお願いいたします。

ソフトバンク迷惑メール対策機能 URLリンク付きメール受信設定の「URLを含むメールを すべて受け取らない」を設定すると災害伝言板のメッセージを含む すべてのお知らせが受信拒否されますので「特定URLを含むメールのみ受け取らない」の設定をお勧めいたします。なお、「特定URLを含むメールのみ受け取らない」では他社携帯電話事業者が提供する「災害用伝言板」サービスからのURLリンク付きメールは受信することができます。

• 英語版の災害用伝言板サービスも同様にパケット通信料は無料です。
• 他携帯電話事業者が提供する災害用伝言板サービスへのアクセスにはパケット通信料がかかります。
• 世界対応ケータイサービスでのアクセスにはパケット通信料がかかります。
• お知らせメールからアクセスする最初のページにつきましてはパケット通信料がかかります。

毎月1日と15日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）および正月三が日（1月1日正午〜1月3日午後11時） に体験サービスを実施いたします。通常時は自動Eメール送信機能のEメールアドレス設定のみ操作可能ですが、体験サービス期間中はそれに加えて安否情報の 登録・確認・削除を行うことができます。