あんしん保証パック(i)

【お知らせ】特別ご入会キャンペーン
2011年11月30日(水)以前に iPhone 4S をご購入頂いたお客さま向けに、期間限定で「あんしん保証パック(i)」への加入受付を開始しました。
お申込期間:2012年5月9日(水)から2012年5月31日(木)
ご入会日:2012年7月1日(日)

ご利用料金

月額使用料 498円/月

iPhone ご購入時に新たに加入すれば、月額使用料が1ヵ月無料に!

  • ご入会は iPhone ご購入時(新規回線契約時/機種変更)と同時にお申し込みの場合に限られます。

対応機種

iPhone 4 / iPhone 4S
( iPhone 3G / iPhone 3GS は、あんしん保証パック(i)の対象外です)

サービス内容

万が一の時にあんしんできるアフターサービスをセット

  • 故障・破損・水濡れ
    保証期間外の故障や水濡れなどの際に支払った修理代金の85%※1を、月々の iPhone 利用料金から割引します。
  • 全損・盗難・紛失
    全損、または盗難や紛失のあった場合、会員価格で同一機種か指定機種に機種変更できます
  • 電池消耗
    消耗した電池を交換した場合、その代金の85%※1を、月々の iPhone 利用料金から割引します。

修理から修理代金の還元までの基本的な流れ

  1. 修理依頼※1
  2. 修理完了
  3. 修理代金の還元申請

    修理代金の還元には、修理完了時に受け取る「請求明細書」をソフトバンクショップにご持参の上、申請いただく必要があります。
    なお、「請求明細書」には以下の事項が満たされていることをご確認ください。

    1. 手書きの請求明細書ではないこと
    2. 修理代金(税抜)が記載されていること
    3. シリアルナンバーが記載されていること
    • 上記事項を満たしていない領収書やレシートの場合、受付できません。
  4. 修理代金の還元

    毎月の携帯電話請求料金(機種代金を除く月月割適用後の料金)から、申請金額に達するまで割引いたします。

※1
Appleが行っているピックアップ&デリバリー修理サービス、Apple Store、およびアップル正規サービスプロバイダ(ただし、別途ソフトバンクモバイルが指定するものに限る)で行われた修理に限ります。

【お知らせ】2012年2月23日(木)より、iPhone の修理代金の還元率が60%から85%に変更になります。
2012年2月22日(水)以前に修理を行っていても、還元申請を2月23日以降に行っていただければ85%の還元率が適用されます。

注意事項

<故障・破損・水濡れ・電池消耗に関する注意事項>

  • 機種別に設定する上限額の範囲内で、修理代金(税抜)の85%を、契約回線に対する月々の請求代金から割引いたします。
  • エクスプレス交換サービス料金、延滞料、消費税などは還元の対象となりません。
  • 携帯電話機分割支払金、AppleCare Protecrion Plan購入費、消費税などは割引の対象となりません。
  • ソフトバンクショップにて申請が必要です。修理完了後、速やかに申請を行ってください。
  • 申請には、修理内容・金額、シリアルなどを確認できる「請求明細書」などの提示が必要です。 ただしアップル社、アップルストア、またはアップル正規サービスプロバイダ(ただし当社にて別途指定するものに限ります)にて発行されたものに限ります。
  • 国内で行われた修理に限ります。
  • 当特典を利用後、6ヵ月間は再度利用することができません。
  • 月月割の対象期間中は、月月割適用後の残額に対して割引いたします。
  • サービス開始から2012年2月末日までの申請については、2012年3月以降の請求分からの割引となります。

<全損・盗難・紛失に関する注意事項>

  • 全損・盗難・紛失時の会員価格での機種変更、あんしん保証パック、およびあんしん保証パックライトの「水濡れ・全損保証サービス」「盗難・紛失保証サービス」、スーパー安心パック、およびソフトバンクアフターサービスの「盗難・全損保証サービス」をご利用後、6ヵ月間はご利用いただけません。
  • 会員価格でご購入の場合、新しい対象機種と引き換えに古い対象機種を店頭にて回収いたします。また、機種変更(契約変更)時のご利用期間はリセットされ、購入日から再度カウントを開始します。
  • お客さまがお使いの機種と同一の機種の在庫がない場合は、当社が指定する同等機種を会員価格で購入できます。

あんしん保証パック(i)に関するよくあるご質問(FAQ)

商標についてはこちら