iPhone 3G、iPhone 3GSをご利用中のお客さまへ

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この度、ソフトバンクモバイルは、お客さまにより快適なモバイル環境をご提供するにあたり、音声ネットワークの最適化を2011年11月以降に実施いたします。
それに伴い、ご利用中のソフトウェアがiOS4.2以降でない場合、一部音声品質に影響が出る可能性がございます。
iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesをご利用の上、最新のソフトウェアへのアップデートをお願いします。

最新iOS [2011年10月14日現在]

iPhone 3G ： 4.2.1

iPhone 3GS ： 5.0

iOS 5へのアップデート方法はこちらをご覧ください

• 作業途中でエラーとなった場合や不明な点については、iPhoneサポートサイトをご参照ください。

はじめにお使いのiPhoneが最新のソフトウェアかどうかご確認ください。

• ※　最新のソフトウェアは、以下の通りです。

iPhone 3G	iOS 4.2.1
iPhone 3GS	iOS 5.0

• ※　2011年10月14日時点

お使いのiTunesが最新バージョンかどうかご確認ください。

【バーションの確認・更新方法】

画面上部にある「ヘルプ」をクリックします。「更新プログラム」を選択後、画面の指示に従って、最新のバージョンへの更新してください。

• ※　ここから以降、全ての作業か完了するまでiPhoneをコンピュータから外さないでください。

ご注意

iPhoneをコンピュータに接続すると、このようなポップアップが出ることがあります。 iPhoneとコンピュータの同期が完了する前にソフトウェアの更新を実施すると、バックアップが作成されませんので、必ず「後で」を選択してください。

【転送方法】

左部メニューバー「デバイス」に表示されている「（お客さま指定の名称）のiPhone」を右クリックし、「購入した項目を転送」を選択して下さい。
iPhone上で購入したAppやミュージックがお手持ちのパソコンに保存されます。

【同期方法】

右下部の「同期」ボタンを押下するとiPhoneとコンピュータとの間で写真や音楽などのコンテンツが同期されます。
それにより、万一のデータ破損時にも、コンピュータに同期されたバックアップデータから、復元することが可能になります。

バージョン欄にある「更新」ボタンを押下すると、ソフトウェア更新プログラムの確認ポップアップが現れますので、しばらくお待ちください。

ご注意

Phone 3Gをご利用の場合、iOS 3.XからiOS4.Xへのバージョンアップ時に、「バックアップからの復元」をするようにポップアップが出る場合があります。この場合は、App／音楽はバックアップデータに含まれない為、転送しないと削除される場合があります。万が一削除された場合、無料での再ダウンロードは可能ですが、セーブデータなどの情報は削除されます。

• ダウンロード完了後、自動的にiPhoneのバージョンアップを開始します。長時間かかる場合があります。

 

iPhoneの再起動終了後、画面左部のメニューバー｢デバイス」の下の｢iPhone名称」をクリックし、ソフトウェアのバージョンが最新であることを確認できれば、完了です。

• 画面はWindowsパソコンでの画面です。