アップル正規サービスプロバイダまたはアップルストア、iPhoneテクニカルサポートセンターにて受付いたします。
- ソフトバンクショップでは修理受付はできません。
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- 修理期間中に代替機が必要なお客さまは、ソフトバンクショップにてお貸出しいたします。
1年間のiPhone本体・付属品の保証
- 水濡れによる故障は保証対象外です。
- 電池容量低下対応は購入後1年以上経過のiPhoneが対象です。
- 電池容量低下対応はAppleCare Protection Plan未加入の場合は、有償対応対応となります。
- 付属品交換は、サービスリクエストフォームにご記入ください。また、アップルテクニカルサポートにお問い合わせいただくこともできます。
2011年12月1日（木）から、あんしん保証パック(i)の取り扱いを開始しました。
［ご注意］
あんしん保証パック(i)での保証は、Appleが行っているピックアップ&デリバリー修理サービス、Apple Store、およびソフトバンクモバイルが指定するアップル正規サービスプロバイダで行われた修理に限ります。
あんしん保証パック(i)受付対象のアップル正規サービスプロバイダ一覧
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- 破損の状況などによってはAppleCare Protection Plan加入かつ保証期間内であっても有償となる場合がございます。
