携帯電話番号ポータビリティ（MNP）でソフトバンクにご加入いただいた場合、加入前の携帯電話会社でのご利用期間をソフトバンクでの利用期間とみなして、ご利用期間に応じた基本使用料割引サービスの割引を適用するサービスです。

• 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）にてソフトバンクへご加入いただいた場合のみ、引き継ぎの対象となります。
• 利用期間確認のため、旧携帯電話会社のご利用期間がわかる書類（請求書など）の写しが必要です。
• ホワイトプラン／ゴールドプラン／オレンジプラン／ブループランが対象となります。

• SMSでEメールは利用できません。SMSはお申し込み不要でご利用いただけます。
• パケット通信料は各サービスの１ヵ月のデータ量を合計して算出します。
• データの送受信には画面に表示されている文字数や画像以外に、携帯電話機の画面に表示するための情報や通信に必要な情報等も含まれますので、実際に画面に表示されているデータ量とは異なります。
• お客さまがご使用になる機種により、一部のコンテンツをご利用いただけない場合がございます。

受信通知として、宛先・件名・本文（全角50文字相当まで）をお知らせします。
以下の場合、受信通知にシステムからのメッセージを付加します。

1. メールボックス容量が10Mバイトを超過した場合。
2. メールボックス保存件数が100件を超過した場合。
3. メールボックスの容量、件数が80%以上に達した場合。
4. 添付ファイル付メールを受信した場合。
5. 1Mバイト以上の添付ファイルをシステムで削除した場合。

• 携帯電話機はUSIMカードを挿入している場合にのみご利用（操作）いただけます。ご利用（操作）の際は必ずUSIMカードを挿入し、正しくお使いください。
  • ※　一部携帯電話機については、代金をすべてお支払いいただいている場合、ソフトバンクショップにてUSIMカードを挿入せずとも携帯電話機を操作できるようにお手続きすることができます。
• USIMカードは、電話番号などを記録したICチップで、ご利用料金の請求はUSIMカードの電話番号に対して行われます。
• USIMカードは、別の携帯電話に差し込んでも利用可能なので、携帯電話（USIMカード差し込み済）を盗難・紛失された場合、携帯電話のタイプ（国内専用／世界対応ケータイ対応）にかかわらず速やかに「故障・事故・盗難・紛失受付」^※にご連絡のうえ、緊急利用停止の手続きを必ず行ってください。
• USIMカードの所有権は当社に帰属します。解約などの際は、当社にご返却ください。

【機種変更：SoftBank 3G → SoftBank 3Gの場合】
新しい携帯電話機の操作用暗証番号は、初期設定値（『取扱説明書』記載）となります。

• ※　ご利用料金のお支払いに滞りがある場合は機種変更を申し込むことはできません。

• 譲渡の場合、1契約につき1,890円（税込）が譲渡承認手数料として、お申し込みいただいた翌請求月に譲渡当月のご利用料金と併せて譲受者に請求させていただきます。承継の場合、手数料は無料です。
• 譲受者は、譲渡者が有していた権利および義務を承継いたします。
• 利用権譲渡承認日は、お客さまが店頭にて利用権譲渡手続きを行い、当社が承認した日または翌日といたします。したがって、月末日に譲渡を申し込まれた場合、利用権譲渡承認日は翌日付（翌月1日）となります。承継につきましては、お申し込み当日が承認日となります。
  • ※　なお、当社システムメンテナンス等により承認日が変更となる場合があります。
• 利用権譲渡承認日前日までの電話料金未請求分は、譲渡者へ請求させていただきます。利用権譲渡承認日以降の電話料金は、お申し込みいただいた翌請求月に譲受者へ請求させていただきます。 承継の場合は、承継日以前の請求も承継者へ請求させていただきます。
• 新スーパーボーナスご契約の場合
  新スーパーボーナス契約回線を譲渡・承継される場合は、加入特典および月月割等を譲受者に承継いたします。なお、割賦契約に基づく携帯電話機の分割支払金／賦払金がある場合は、併せて承継いたします。なお、分割支払金／賦払金は日割り計算を行いませんのでご注意ください（譲渡・承継の場合とも譲渡承認日の属する月から譲受者に請求させていただきます）。

• 電話番号変更手数料（1,575円（税込））は、電話番号変更をされた月のご利用料金と併せて請求させていただきます。
• 電話番号変更後、お預かりしている留守番電話のメッセージはすべて消去されますので、電話番号変更のお申し込み前に必ず留守番電話のメッセージの確認をお願いします。また、電話番号変更の処理により留守番電話の設定が解除されますので、処理完了後再度留守番電話設定を行ってください。
• ナンバーブロックにご加入中の場合、当サービスは引き継ぎますが、着信規制をかけていた電話番号の情報はすべて消去されます。したがって、それまで着信規制をかけていた電話番号からの電話がつながる状態となりますので、必要な場合は再度設定を行ってください。
• インターネットサービスにご加入中の場合、サービスは引き継ぎますが、各機能はリセットされますのでお客さまによる再設定が必要になります。
• S!ベーシックパック【SoftBank 3G用】＋S!電話帳バックアップにご加入の場合はバックアップした情報は削除されます。
• S!ベーシックパック【SoftBank 3G用】＋S!ともだち状況にご加入の場合は登録された情報の一部（S!ともだち状況メンバーリストなど）が削除されます。
• オリジナルメールアドレスを設定されていた場合、電話番号変更前と同じオリジナルメールアドレスは設定できません。また電話番号変更後は、電話番号変更前に受信していないメールはすべて消去されてしまいますので、電話番号変更お申し込み前に受信メールの確認をお願いします。
• ウェブで有料コンテンツをご利用の場合、電話番号変更を行った際には、お申し込みの有料コンテンツは自動的に解除となります。また、電話番号変更後、改めて携帯電話操作による情報提供会社へのお申し込みが必要になります。
• メモリカード内の著作権で保護されている（コピー不可）データについて
  メモリカード内蔵の携帯電話をご利用の場合、メモリカード内の著作権で保護されている（コピー不可）データはご利用いただけなくなります。電話番号変更のお申し込み前までに携帯電話本体のメモリへ保存するようお願いいたします。

• SoftBank 3Gの解約の際は、原則としてUSIMカードの返却が必要となります。返却方法は解約手続きの際に説明させていただきます。
• 新スーパーボーナス契約回線を解約される場合において、割賦契約に基づく携帯電話機の分割支払金／賦払金がある場合は、引き続き、請求させていただきます。
• 月月割適用期間中に解約された場合は、割引の適用は解約された月の前月をもって終了いたします。

• MNP転出手数料（2,100円（税込））は、MNP転出をされた日（移転先事業者への新規加入手続きを行う日）を含む請求月のソフトバンクからの請求書にて請求させていただきます。
• MNPの転出、新規加入における手続きや確認書類に虚偽が発覚した場合、契約の解除または移転元事業者でお使いいただいていた電話番号を変更させていただく場合があります。
• 移転元事業者のUSIMカードの取り扱いについては、移転元事業者にご確認ください。
• MNPによる新規加入手続き後は、移転元事業者のMNP転出の取り消しを行うことはできません。あらかじめご了承ください。

未成年者のお客さまが有料コンテンツをご購入される場合、以下にご注意ください。

• 未成年者のお客さまが有料コンテンツをご購入される場合には保護者の方の同意を得てからご購入ください。
• 「ウェブ利用制限」および「Yahoo!きっず」をお申し込みのお客さまは、有料コンテンツの購入時、暗証番号を入力する必要があります。

電話がソフトバンクもしくはディズニー・モバイル・オン・ソフトバンクを呼び出している際には下記の呼び出し音が鳴り、ソフトバンクもしくはディズニー・モバイル・オン・ソフトバンクにつながっていることが確認できるサービスです。

• 「プププッ」というソフトバンク呼び出し音が2回鳴った後、「プルルルルッ、プルルルルッ…」の通常呼び出し音に切り替わります（接続状況によっては、「プププッ」と1回もしくは3回鳴る場合があります）。
• 着信者が転送電話を利用している場合や、世界対応ケータイサービスを利用している場合には、ソフトバンク呼び出し音の有無では、ソフトバンク携帯電話宛の通話料が適用されるか判別できない場合もありますのでご注意ください。
• 発信者が世界対応ケータイサービスを利用している場合、ソフトバンク呼び出し音が鳴っても、日本向けの通話料金がかかります。
• 着信者が転送電話を利用し、転送先を呼び出した際、発信者は最終的に着信した通信会社の呼び出し音が聞こえます（ただし、転送電話のサービスを提供する通信会社によっては、本内容が適用されない場合があります）。従って、発信者に適用される通話料と、転送先を呼び出している時のソフトバンク呼び出し音の有無は以下のようになります。

電源OFF時や圏外時などの時に着信があった際、電波が届く状態になった後に、メール（着信無料）にて着信をお知らせするサービスです。

• 留守番電話設定中に「着信お知らせ機能」がご利用できます。
• SoftBank 3Gのみご利用可能です。
• SoftBank 3Gをご契約の際、初期設定は「通知あり」になっていますが、1414（着信お知らせ設定専用特番・通話料無料）メニューから、「通知なし」に変更することができます。

ユニバーサルサービス制度の開始に伴い、2007年1月より、ソフトバンク携帯電話をご利用いただいているお客さまに、毎月1電話番号あたり一定額^※の「ユニバーサルサービス料」の負担をお願いしています。

• ※　お客さまにお支払いただく「ユニバーサルサービス料」の金額は、当社ホームページでご確認いただくか、または店頭スタッフ、ソフトバンクカスタマーサポートにおたずねください。

• ユニバーサルサービス制度とは、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を全国どの世帯でも公平で安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度のことをいいます。
• 電話会社が負担する1電話番号あたりの負担額（番号単価）は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に1回料金の見直しが行われるため、その内容に応じてお客さまにお支払いいただく料金が変更される場合があります。
  なお、ユニバーサルサービス料について詳しくは、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（http://www.tca.or.jp/）、または自動音声・FAX 応答システム（03-3539-4830）にてご確認ください。

〔携帯電話、PHSのサービスを提供する事業者間での料金未払い情報の交換について〕

契約解除後に料金未払いのあるお客さまの情報を携帯電話、PHSのサービスを提供する事業者間で交換します。本情報は契約申し込み受付時の加入審査に使用しますので、料金未払いの状況によってはお申し込みをお受けできないことがあります。

〔携帯電話、PHSのサービスを提供する事業者間での迷惑メール送信に係る情報交換について〕

2006年3月1日以降に、一時に多数の宛先に対する「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」に違反する電子メールの送信、またはその他の電子メール送受信上の支障を生じさせるおそれのある電子メールの送信行為により、利用停止措置（契約解除を含む）を受けたお客さまの情報を携帯電話、PHSサービスを提供する事業者間で交換します。本情報は、契約申し込み受付時の加入審査に使用しますので、該当するお客さまは、お申し込みをお受けできないことがあります。

〔携帯電話・PHSのサービスを提供する事業者間での携帯電話不正利用防止法^※に基づく利用停止情報の交換について〕

2009年3月以降に、「携帯電話不正利用防止法」の規定に基づき、警察から本人確認の求めのあった回線について、本人確認に応じていただけずに利用停止措置を受けたお客さま（特別利用停止者）の情報を携帯電話、PHSサービスを提供する事業者間で交換します。
本情報は契約申し込み受付時の加入審査に使用しますので、該当するお客さまは、お申し込みをお受けできないことがあります。

• ※　携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等および携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律

• ソフトバンクでは、「振り込め詐欺」などの犯罪に、偽造書類等を利用して不正に契約された携帯電話が使用されることを防止するため、以下の取り組みを行っております。
• 1. 本人確認書類原本による審査を徹底しております。
     契約にお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承願います。
  2. 契約受付時に提示された運転免許証等の記載内容についての確認が必要と当社が判断した場合、運転免許証等の情報を警察機関等に提供させていただく場合があります。より確実な本人確認を行いますので、あらかじめご了承願います。
  3. 不正取得等された携帯電話機^※による通話およびサービスの制限をする場合があります。
     正規取扱店以外で購入された携帯電話機は、通話およびサービスの制限対象となる場合がありますのでご注意ください。
  • ※　不正取得等された携帯電話機とは、窃盗（盗難）や詐欺等の犯罪行為その他法令に違反する行為（携帯電話不正利用防止法違反、文書偽造など）により不正に取得された携帯電話機、または代金債務（立替払による分割支払金債務を含む）の履行がなされていない、もしくはそのおそれが高い携帯電話機を指します。
• 契約者本人確認書類を偽造・改ざんしたり、これらの書類を携帯電話の申し込みに使用することや、他人の名義で勝手に申し込みをした場合は、文書偽造罪（刑法第155条）や詐欺罪（刑法第246条）に触れる行為となります。
• 携帯電話申込時の本人特定事項（氏名・住居・生年月日）の虚偽申告や、自己名義携帯電話の無断譲渡、他人名義携帯電話の譲渡・譲受は、携帯電話不正利用防止法に違反する行為となります。

割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約は3G通信サービス契約1契約あたり2契約までに限ります。
なお、割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約が2契約未満であっても審査内容により新たな割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約のお申し込みをお受けできない場合がございます。