あんしん保証パックライト：みまもりケータイ

水濡れ・全損などのトラブル時に修理代金が5,250円になります。
もしくは同一機種または弊社指定機種を、あんしん保証パックライト会員向けに別途弊社が機種別に指定する会員価格でご購入いただくこともできます。

水濡れ・全損修理可能な機種は一部のみとなります。
修理の対象は本体のみとさせていただきます。
本サービス適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は当社が行うものとし、水濡れ・全損保証修理の対象外と当社が判断した場合は、お預かりしたみまもりケータイを未修理状態のまま返却する場合があります。
水濡れ・全損したみまもりケータイは店頭にて回収させていただきます。

1年以上同一機種をご利用で、かつ１年以上継続して「あんしん保証パックライト」にご加入の場合、1機種につき電池パック1個、無料で進呈いたします。

機種によっては電池パックの在庫不足により、お届けが遅れる場合がございます。また、販売開始日から起算して3年を経過する提供対象携帯電話機の電池パックは、電池パックのソフトバンクモバイル在庫分がなくなり次第、本サービスの対象外とさせていただきます。
電池パック無料サービスはお申し込み制です。お申し込み期間は無料提供の権利発生後、1年間とさせていただきます。1年を超えてお申し込みの場合は、電池パックをお渡しできない場合がございます。
電池パック無料サービスの適用は、販売履歴が最新の携帯電話機本体のみに限らせていただきます。持ち込み携帯電話機はサービスの対象外となります。
電池パックはお申し込み受付後、請求書送付先住所に送付いたします。弊社が提示するお申し込み受付方法によっては、任意の配送先に変更することが可能です。なお、お届けに1週間前後かかりますので、あらかじめご了承ください。

電池パックご利用サービスは、お申し込み制です。お申し込みには以下3つの窓口をご利用いただけます。

ソフトバンク携帯電話から157（無料）へおかけください 自動音声サービスで係りの者におつなぎし、お申し込みを承ります。
（受付時間9:00～20:00）
受付ページはこちら
受付ページで、ご契約者の氏名など必要情報を入力してお申し込みください。
ショップ検索はこちら
ソフトバンクショップ店頭ではお申し込みの受付のみとなります。受付後、ソフトバンクモバイルより、お客さまに電池パックをお届けいたします。

お客さまがお使いの機種と同一機種を、あんしん保証パックライト会員向けに別途弊社が機種別に指定する会員価格でご購入いただけます。

万が一の故障の際に修理代金が発生した場合でも、修理代金を100％割引いたします。

外装破損時に、外装修理代金が80％割引されます。
現在は3,150円になります。

あんしん保証パックライトへのご入会は、みまもりケータイのご購入と同時にお申し込みの場合に限られます。

あんしん保証パックライトへのご入会と同時の特典ご利用はできません。

「水濡れ・全損保証サービス」「盗難・紛失保証サービス」をご利用後6ヵ月以内に水濡れ・全損・盗難・紛失等されました場合は、通常の機種変更価格にて機種変更が可能です。
「水濡れ・全損保証サービス」「盗難・紛失保証サービス」をご利用してみまもりケータイをご購入された場合、機種変更時のご利用期間はリセットされ、その日から再度カウントが開始されます。水濡れ・全損保証サービスで修理を行なった場合はご利用期間はリセットされません。
お客さまがお使いの機種と同一機種の在庫が無い場合は、弊社が指定する同等機種を会員価格で購入いただけます。

お客さまの故意・重過失が認められた場合は、会員特典が適用されない場合があります。
1回線（電話番号）ごとにお申し込みが必要です。
あんしん保証パックライトにご入会いただいた当日の退会は受付できない場合があります。
水濡れ・全損保証サービス、盗難・紛失保証サービス、故障保証サービス、破損保証サービスは、ソフトバンクショップなど弊社指定の店頭で受付いたします。
水濡れ・全損保証サービスまたは盗難・紛失保証サービスに基づきみまもりケータイ本体の交換を行った場合、旧みまもりケータイ本体（ソフトバンクショップにて回収したものも含みます）を用いた3Gサービスの利用を制限させていただきます。
委任状による盗難・紛失保証サービスはご家族の方からのみ受付し、同日1台に限ります。
盗難・紛失における盗難・紛失保証サービスの受付については、信憑書類（盗難届・紛失届等）の提出が必要となります。
ご利用料金に滞りがある場合、特典のご利用をお断りする場合があります。
サービス内容は予告なく変更する場合があります。