ご加入のプラン内容によっては、My SoftBankのパスワードが変更できませんのでご注意ください。
なお、パスワードの変更方法につきましては、こちらからご確認ください。
| ご契約内容 | プラン | ログインに必要な情報 | パスワードの変更 | |
|---|---|---|---|---|
| 携帯電話番号 | パスワード | |||
|
データし放題 for ULTRA SPEED データし放題フラット for ULTRA SPEED |
データフラットプランS ※ | データフラットプランSの 電話番号 |
両プラン共通 | × 変更できません |
| データフラットプラン for ULTRA SPEED |
データフラットプラン for ULTRA SPEEDの 電話番号 |
○ 変更できます | ||
| データし放題 | データフラットプランS ※ | データフラットプランSの 電話番号 |
両プラン共通 | × 変更できません |
| データフラットプラン | データフラットプランの 電話番号 |
○ 変更できます | ||
| データ定額ボーナスパック | データ定額プラン ※ | データ定額プランの 電話番号 |
両プラン共通 | × 変更できません |
| データ従量プラン | データ従量プランの 電話番号 |
○ 変更できます | ||
- ※ 単体でご加入の場合、My SoftBankはご利用いただけません。
「データ定額プラン」、「データフラットプランS」に関するご請求金額照会など（ご利用明細照会サービスは除く）は、「ソフトバンクカスタマーサポート」までお問い合わせをお願いいたします。
- オペレーターの受付時間は9:00〜20:00となっております。なお、自動音声対応は24時間となっております。