My SoftBankでよく使われる用語についての説明をご覧いただけます。
My SoftBankでは、ログインにあたり、お客さまの携帯電話番号をIDとして利用しています。
ログイン画面では、IDを「携帯電話番号」と表記していますので、入力規則に従ってご入力ください。
- 入力規則はハイフン無しの半角数字となります。
My SoftBankでは、My SoftBankパスワードを「パスワード」と表記しています。
ログインにあたり、お客さまごとに個別に発行するMy SoftBankパスワードを用いてお客さまを特定しておりますので、第三者に知られないよう適切に管理をお願いします。
パスワードの確認方法はこちらからご確認ください。
暗証番号は新規契約時の申込書類（控）にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。
My SoftBankパスワード紛失時の本人確認や、決済画面等での意思確認の際に「暗証番号」または「4桁の暗証番号」と表示されます。
暗証番号はセキュリティ上、オンラインやお電話でご確認いただけません。
お申込書類（控）がお手元に無い場合は、ご契約者ご本人さまよりソフトバンクカスタマーサポート（総合案内）までお電話でお問い合わせください。郵送にてお知らせいたします。
なお、郵送でのお届けにはお時間がかかります。
お急ぎの場合はソフトバンクショップにて、新しい暗証番号に変更いたします。
暗証番号変更の際は、ご本人さまがご来店ください。
| ID | パスワード | 備考 | |
|---|---|---|---|
| Eメール(i) | メールアドレス 例）XXXXX@i.softbank.jp |
半角英数字12文字以内の文字列。 | Eメール(i)は、My SoftBankから独立したメールサービスとしてアカウントが発行されております。 なお、ソフトバンクWi-FiスポットはEメール(i)のパスワードと共通です。 |
| Apple ID | メールアドレス 例）XXXXX@apple.com |
半角英数字6文字以上の文字列。 |
iTunesやApp StoreのIDとして、Apple Inc.が発行するアカウントです。 |
| Google™ アカウント | メールアドレス 例）XXXXX@gmail.com |
半角英数字8文字以上の文字列。 |
Android マーケット™ やGmail™ のIDとして、Google Inc.が発行するアカウントです。 |
