通話料金の追加登録(リチャージ)

プリペイドカードの残高が少なくなった時、もしくは、なくなったときにリチャージをする方法のご案内
プリペイドカードの残高が少なくなり、その後も継続してご利用される場合、リチャージする必要があります。
リチャージは次の3つの方法でできます。

パソコンからインターネットで、通話料金のリチャージ(追加購入)ができます。料金はクレジットカードでお支払いいただけます。

オンラインリチャージのご利用にあたって

■ご利用に必要なもの

  • インターネットに接続できるパソコン
  • 推奨インターネットブラウザ
    Internet Explore 5.5以降/Mozilla 1.3以降
  • マイソフトバンクユーザーIDとパスワード
    マイソフトバンクの会員登録時に発行されるユーザーIDとパスワードです。
  • クレジットカード
    リチャージのお支払いに必要です。ご利用いただけるクレジットカード会社は、VISA・MASTER・JCBとなります。なお、「本人認証サービス」への対応が必要です。
「本人認証サービス」とは
本人認証サービスとは、カード発行会社と提携しているクレジットカード各社のウェブサイトよりあらかじめパスワードを登録して、オンラインショッピングにてカード決済を利用する際にパスワードを登録した本人のみ利用可能な仕組みの事です。これによって、万が一カード番号とカード名義を第三者に知られても、不正利用を阻止できます。詳しくは各クレジットカードのサービス案内ページをご覧下さい。
VISA Master Card JCB

電話番号の登録

ご利用にあたって、あらかじめリチャージする電話番号を、登録する必要があります。
登録できる電話番号は1件です。電話番号の登録は初回ログイン時のみ必要です。

1 プリペイドオンラインリチャージをクリックします。
プリペイドオンラインリチャージ
2 ログイン画面で、携帯電話番号とMy SoftBankパスワードを入力します。
  • 携帯電話番号とMy SoftBankパスワードをお持ちでない方は「新規ユーザーID登録」をクリックしてください。
ユーザーIDとパスワード入力画面
3 利用規約をお読みください。
「同意」をクリックして、利用規約に同意します。
  • サービスのご利用にあたっては、利用規約への同意が必要です。
利用規約
4 プリペイドオンラインリチャージのトップページが表示されます。
携帯電話の電話番号を登録します。
  • 電話番号の登録が完了するまで、「電話番号の登録」以外のメニューはご利用いただけません。
リチャージへのホーム
5 メニューより「電話番号の登録」をクリックします。
電話番号の登録
6 登録したい携帯電話の電話番号を入力します。
登録する電話番号の入力画面
7 登録する携帯電話に「PINコード」がSMSで届きます。
  • PINコードは登録の際に必要です。SMSで送信されますので、プリペイド式携帯電話の電源と電波状況をご確認ください。
PINコードの登録
8 送られてきた「PINコード」を入力します。
PINコード入力
9 登録完了画面が表示されます。
  • 登録完了後、全ての機能をお使いいただけます。
登録完了画面

オンラインリチャージでの操作

ご利用にあたって、あらかじめリチャージする電話番号を、登録する必要があります。
登録できる電話番号は1件です。電話番号の登録は初回ログイン時のみ必要です。

1 プリペイドオンラインリチャージをクリックします。
プリペイドオンラインリチャージ
2 ログイン画面で、携帯電話番号とMy SoftBankパスワードを入力します。
  • ログイン後、10分以上操作がなかった場合、ログイン画面に戻ります。
ユーザーIDとパスワード入力画面
3 プリペイドオンラインリチャージのトップページが表示されます。
  • 登録された電話
     登録している電話番号にリチャージを行います。
  • お支払い
     これまでの「プリペイドオンラインリチャージ」の利用規約(支払履歴)を参照します。
  • 残高照会
     登録された残高・有効期限を照会します。
  • 環境設定
     SMS通知の言語設定や通知のオン/オフの設定ができます。
  • 電話番号の登録解除
     登録している電話番号を解除します。
  • クレジットカードに管理
     登録しているクレジットカードの変更や削除を行います。
エンジョルノのホームページ
4 メニューより「料金追加-登録された電話」をクリックします。
  • 電話番号の登録が完了するまで、「電話番号の登録」以外のメニューはご利用いただけません。
料金追加
5 リチャージしたい金額を指定します。
金額は3,000円と5,000円の2種類です。

リチャージしたい金額の指定
6 クレジットカードを選択します。
「登録されたクレジットカード」、または「その他クレジットカード」を選択します。
「その他クレジットカード」を選択する場合は、クレジットカード情報入力画面が表示されます。

クレジットカードの選択
7 リチャージ情報確認画面が表示されます。
ご確認後「料金追加を確認」をクリックします。

リチャージ完了後の取り消し・返金はできません。「確認」ボタンをクリックする前に、電話番号やクレジットカード番号などを、十分にご確認ください。
クレジットカードの有効性が認められない、またはリチャージの上限を超える場合は、エラー画面が表示されます。

確認画面
リチャージ額には以下の上限があります。これらの上限を超える場合、リチャージできません。
・登録残高が60,000円を越える場合
・過去24時間以内のオンラインリチャージ総額が5,000円を超える場合
「料金追加の確認」をクリック後、本人認証サービスに対応しているカードをお持ちのお客さまは、各カード会社のパスワード入力画面が表示されます。なお、事前にサービス登録を行っていない場合、リチャージはできません。
8 リチャージが完了し、リチャージ完了画面が表示されます。
リチャージされたソフトバンク携帯電話に「リチャージ結果」を通知するSMSが届きます。

オンラインリチャージ通知 料金追加完了
  • 参照番号は、後日お客さまの取引を証明する大切な番号となります。
    メッセージを保存するか、メモをとるなどして、大切に保管してください。
リチャージ結果をお知らせするSMSは、電波状況が悪い場合などには、不達・遅延になることがあります。

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