お困りの時やご不明な点などございましたら、下記までご連絡ください。
みなさまからお寄せいただいたお問い合わせなどを、「よくあるご質問(FAQ)」として掲載しております。
お問い合わせの際は、まずこちらをご参照ください。
ソフトバンクでは、ソフトバンクカスタマーサポートの総合案内、紛失・故障受付および料金案内の自動音声応答サービスを実施しています。またEメールでのご質問も受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。オペレーターによる受付時間は9:00〜20:00です。
■総合案内
■故障受付
- プリペイド式携帯電話から


(無料)
|
北海道 北海道 |
ソフトバンクからは113(無料) |
|
東北・新潟 青森県・秋田県・岩手県・山形県 |
|
|
関東・甲信越 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 |
|
|
北陸 富山県・石川県・福井県 |
|
|
東海 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県 |
|
|
関西 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県 |
|
中国 広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県 |
|
|
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 |
|
|
九州・沖縄 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 |
- ※
- 電話番号はお間違いのないようおかけください。
