「電波改善訪問調査」から電波改善機器の設置までの流れをご案内します。
ご利用のブロードバンド回線サービスによって異なる開通までの流れをご案内します。
「お申し込みと注意点・必要書類など」のご確認はこちらから。
以下の内容を、こちらからご確認や、ご登録いただけます。
- ご予約いただいた電波改善訪問調査の日程変更／キャンセル
- ホームアンテナFTお申込時の不足情報追加登録
- 同意事項の登録
- 進捗確認
設置のための事前準備からホームアンテナＦＴをご利用いただくまでの流れをお客さまのブロードバンド環境に合わせてタイプ別にご紹介します。
トラブルシューティング
- 設置環境によっては、必ずしも電波状況の改善、安定した通信を保証するものではありません。ブロードバンド回線の状況（通信速度約300kbps未満）により通話できない場合がございます。
- フェムトセル小型基地局からの電波が設置場所の屋外・近隣に届いている場合、そこにいる第三者が当該小型基地局経由で3G通信サービスを利用する場合があります。
- ホームアンテナ2については、こちらをご覧ください。
つながるお父さんダイヤル
受付時間：午前9時から午後8時まで（年中無休）
通話料無料／携帯電話・PHSからもご利用いただけます