携帯電話の修理代金として使う

ソフトバンクポイントは、1,000ポイントごとに1,050円(税込)として修理代金の代わりに使うことができます。

1,000ポイント = 1,050円(税込)

例) 4,800ポイント所有されている方が、修理代金5,250円(税込)の場合。
5,250円修理代金(税込)-4,000ポイント(4,200円分換算)=ご負担金額1,050円

受付窓口

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  • iPhone、iPad の修理は、ソフトバンクショップでは受け付けていないため、ポイントのご利用はできません。

修理時にお持ちいただくもの

※1
保証書をお持ちでない場合も修理受付いたしますが、無料修理ができない場合があります。保証書をお持ちでない場合は、事前にご来店されるソフトバンクショップへお問い合わせください。
※2
「おサイフケータイ®」対応機種をお持ちの場合、「おサイフケータイ®」をご利用でなくても、ご本人さま確認書類が必要です。代理の方がご来店される際は、委任状(PDFファイル)とご本人さま確認書類が必要です。
「おサイフケータイ®」をご利用の場合は、その他にもご確認いただきたい点がございますので、《こちら》をご覧ください。

注意事項

修理時にお預かりとなった場合、携帯電話内のデータを消去いたしますので、お客さま自身でデータのバックアップをお願いいたします。

  • すべての修理メニューで利用できます。
  • 修理完了品のお引き渡し時点でお手持ちのポイントを利用することができます。
  • 一部対象外の機種があります。
  • 当社の契約者として受付され、かつ当社の販売履歴が最新の機種が対象となります。
  • 修理代金のお客さまご負担額の範囲※3までポイント充当いただけます。
  • 付属品 (アンテナ交換 など)の修理代金はポイント充当の対象外となります。
  • 修理品をご契約者さま以外の方が受け取られる場合には、ポイント利用についてご契約者さまの承諾が必要となります。
※3
当社保証サービスなどによる修理代金割引金額を減算後のお客さまご負担額が対象となります。

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