ソフトバンクでは、「ソフトバンクモバイル資格認定制度」を導入し、お客さまに最適なソフトバンクライフを提案できるソフトバンククルーの育成に取り組んでいます。販売店（ソフトバンクショップ・家電量販店など）にお越しの際には、ソフトバンククルーの左胸のバッジを目印に、お気軽にご相談ください。

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  CA（チーフアドバイザー）

  「ソフトバンクモバイル資格認定制度」の最上位資格です。豊富な知識と経験で、お客さまにご満足いただけるソフトバンクライフをご提案できるソフトバンククルーです。

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  SA（シニアアドバイザー）

  ソフトバンクに関する豊富な知識を有し、お客さまに合った最適な商品やサービスをご提案できるソフトバンククルーです。

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  JA（ジュニアアドバイザー）

  ソフトバンクに関する豊富な知識を有しているソフトバンククルーです。