安心遠隔ロックサポート | SoftBank

安心遠隔ロックをご利用いただくには

ご利用にあたって、以下の条件がございます。

S!ベーシックパック（月額 315円）にご加入ください。
ケータイ基本パック（月額 498円）にご加入ください。
My SoftBankにご登録ください。
「安心遠隔ロック」対応機種をご利用ください。

安心遠隔ロックをご利用いただける端末について

以下の端末で「安心遠隔ロック」の基本機能がご利用いただけます。

923SH/824SH/825SHでS!おなじみ操作を設定している場合、本サービスをご利用いただけないことがあります。ご利用の際は必ずソフトウェア更新を行ってください。
ソフトウェア更新の方法はこちらをご確認ください。

対応機種は、順次拡充の予定です。

操作方法携帯電話またはパソコンからロックできます。

My SoftBankにログインし、メニューの［安心遠隔ロック］をクリックします。
4桁の暗証番号を入力し、［次へ］をクリックします。
「安心遠隔ロック」が表示されます。ご利用規約をご確認の上、[規約に同意する]をクリックします。
「メニュー」画面が表示されます。

以下の操作が行えます。

「携帯電話をロック」

携帯電話を操作不可能な状態にします。ロックを実行すると、電話の発着信･メールの送受信・アドレス帳/発着信履歴/メール送受信履歴/画像等の閲覧など、全ての携帯電話操作ができなくなります。
「携帯電話のロックを解除」

ロックされている携帯電話を、再び使用可能な状態に戻します。
「携帯電話の状態を表示」

ロック・ロック解除などのリクエストが正常に処理されたかどうか、携帯電話の現在の状態を確認します。
「安心遠隔ロックご利用の履歴」

過去150日間の安心遠隔ロックのご利用履歴を表示します。

安心遠隔ロック　ログイン画面へアクセスします。
アクセスには右のQRコードを読むか、以下の手順でアクセスしてください。
ソフトバンク携帯電話の場合
- Yahoo!ケータイのトップから[設定・申込]をクリック。
- [個人ツール]をクリック。
  ↓
  安心遠隔ロック　ログイン画面が表示されます。
ソフトバンク以外の携帯電話の場合
- ソフトバンク(http://www.softbank.jp)にアクセス。
- [安心遠隔ロック]をクリック。
  ↓
  安心遠隔ロック　ログイン画面が表示されます。
安心遠隔ロック　ログイン画面で、My SoftBankのIDとパスワードを入力し[ログイン]をクリック。
暗証番号入力画面で、4桁の暗証番号を入力し[次へ]をクリック。
「安心遠隔ロック」が表示されます。ご利用規約をご確認の上、[規約に同意する]をクリック。
安心遠隔ロックの「メニュー」画面が表示されます。

以下の操作が行えます。

「携帯電話をロック」

携帯電話を操作不可能な状態にします。ロックを実行すると、電話の発着信･メールの送受信・アドレス帳/発着信履歴/メール送受信履歴/画像等の閲覧など、全ての携帯電話操作ができなくなります。
「携帯電話のロックを解除」

ロックされている携帯電話を、再び使用可能な状態に戻します。

※「携帯電話の状態を表示」「安心遠隔ロックご利用の履歴」はパソコンからご利用ください。携帯電話からはご利用いただけません。

商標についてはこちら