他社からソフトバンク携帯電話へのりかえる場合、携帯電話番号ポータビリティ（MNP)をご利用いただくことで、
これまでお使いの電話番号をそのまま引き継ぐことができます。
現在契約している携帯電話会社の携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約受付窓口から申し込みます。
MNP予約番号の有効期限は予約当日を含め15日間です。
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約受付窓口
- 電話番号はお間違いのないようおかけください。
- MNP予約番号を受け取ります。
- MNP予約番号と本人確認書類を持って、
ソフトバンクへ新規契約を申し込みます。 - ソフトバンクにてMNP予約番号照会後、
旧契約会社との契約を解除します。 - 携帯電話番号そのままでソフトバンクに
のりかえるお手続きの完了です。
携帯電話番号ポータビリティを利用して、ソフトバンクに転入する際の転入手数料はかかりません。
なお、新規の契約事務手数料3,150円（税込）が必要となります。
他社からソフトバンクへのりかえると、ホワイトプラン基本使用料10ヵ月無料、もしくはお父さん折りたたみ自転車などの特典が選べます。さらにもれなくお父さん湯のみをプレゼント。
たくさんご利用いただくと基本使用料無料がさらに5ヵ月延長されます。
「ただとも」プログラムと併用すると、ホワイトプラン基本使用料が最大16ヵ月無料になります！
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- 現在契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません。
- ソフトバンク携帯電話では、****@softbank.ne.jp というアドレスになります。****はお好きな半角英数字の組み合わせで設定することが可能です。
- 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス（料金プラン・割引サービスなど）は解約とともに終了となります。
- コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは引き継ぎできない場合があります。
- 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
- 現在契約している携帯電話会社の携帯電話機はご使用になれません。ソフトバンクから発売されている携帯電話機が必要になります。
- お客さまの契約状態などによっては、電話やウェブでの予約ができない場合があります（MNP予約の条件は各社の規定によります）。
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を利用してソフトバンクからほかの携帯電話会社へ移転する場合はこちらをご確認ください。