ご利用開始にあたって

ご利用開始までの流れとお申し込みの際にご用意いただくもの

ご利用開始までの流れ

ご来店の準備(ご自宅で)
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ご利用お申し込みにあたって必要な書類などを、あらかじめご用意ください。
お申し込み手続き(ショップで)
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実際にショップで行う手続きの内容と手順をご確認ください。
お申し込み後の手続き(ご自宅で)
My SoftBankの登録、迷惑メールの設定を行っていただきます。
2 お申し込み手続き(ショップで)

1.ご希望の製品を選ぶ

ソフトバンクは、ご利用スタイルや用途に合わせた製品シリーズをご用意しております。

2.料金プラン等のお申し込み

基本料金プラン、パケットご利用料金、併用可能な割引サービス、オプションサービスをお選びいただきます。

3.お支払い

新規ご契約の方

ソフトバンク新規お申し込みの契約事務手数料として、3,150円(税込)を初回ご利用料金に合算してご請求いたします。
店頭では購入せず、お持ち込みの端末でソフトバンクに新規ご契約いただく場合も同額です。

機種変更の方

機種変更時の事務手数料は無料※1です。

機種変更……0円 携帯電話購入を伴わない機種変更……1,995円(税込)

  • ※1 USIMカードの再発行を伴う場合は、USIMカード発行手数料として1,995円(税込)、初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。

お支払い方法の詳細はこちら

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4.お好みの電話番号を選ぶ

新規ご契約の場合、無料で電話番号の下4桁がお選びいただけます。

下4桁がお選びいただけます

  • ただし、1111などの連続番号やご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

5.メモリ(電話帳など)の移行サポート

「ソフトバンクメモリサポート」設置店舗であれば、「メモリコピーサービス」にてメモリ情報(電話帳データ、メールデータ、画像データ)を読み込み、新しい携帯電話やメモリカードにメモリ情報が移行できます。 また機種変更であれば、「ソフトバンクメモリサポート」が設置されていない店舗でも電話番号・名前のデータが移行できます。

  • 他社でご利用されていた携帯電話の機種タイプなどによっては、転送可否が異なります。
  • 「ソフトバンクメモリサポート」設置状況は店舗によって異なります。詳細は、ご来店予定のソフトバンクショップにご確認ください。

iPhoneに機種変更される方

iPhoneへのメモリ移行は、お客さまご自身での操作も必要となります。詳細はiPhoneの電話帳移行ページをご覧ください。

6.メールアドレス変更通知の一斉送信

現在お使いの携帯電話の電話帳に登録されたメールアドレス宛に、新しいメールアドレスを一斉送信できます。
メールアドレスが変わっても、簡単にお友だちやお知り合いにお知らせできます。

7.ご利用年数の引継ぎ

電話番号ポータビリティを使って、ソフトバンクに他社からのりかえいただく場合、ご利用開始または、ご利用期間の記載がある直近3ヵ月以内の請求書などの書類(コピー不可)をお持ちいただければ、「ホワイトプラン」を含むすべての料金プラン※2で他社利用期間の引き継ぎが行えます。

  • ※2「ホワイトプラン」に基本使用料割引サービスはありませんが、「ホワイトプラン」でご加入後、料金プランを変更された際に、変更後のプランの基本使用料割引サービスで、「引き継ぎされた他社利用期間+ソフトバンクの利用期間」に応じた割引率が適用されます。
  • お手続き当日に請求書などの確認書類をご用意いただけない場合は、後日、郵送でも引き継ぎの手続きが可能です。

8.ウェブ利用制限サポート

未成年のお子さまでも安心して携帯電話をご利用いただけるよう、不適切なサイトへのアクセスを制限します。 お子さまの学齢や知識・判断力などに応じて、Yahoo!きっず、ウェブ利用制限、ウェブ利用制限(弱)の3種類の 選定して設定できます。

2009年4月1日以降に個別信用購入あっせん契約をお申し込みされたお客さまへ 個別信用購入あっせん契約をお申し込みされたお客さまにおきまして、割賦代金の支払いが滞った場合、個人信用情報機関に滞納や未払い状況を登録させていただく場合がございます。

  • 回線契約解約後も電話料金とは別に個別信用購入あっせん契約に基づく月々の割賦代金の支払いは発生いたします。
お申し込み手続き(ショップで)
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お申し込み後の手続き(ご自宅で)
ご来店の準備(ご自宅で)
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