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Eメールヘッダ情報閲覧機能とは Eメールヘッダ情報の見方
Eメールヘッダ情報閲覧機能
 
Eメールヘッダ情報閲覧機能とは
お客さまのソフトバンク携帯電話に届いたEメールが、いつ・どのサーバーを経由して送られたものか、送信経路がわかる情報(Eメールヘッダ情報)を、パソコンでご覧いただける機能です。迷惑メール送信元の特定、迷惑メール相談センターなどへご相談される際にご利用ください。
※約2日(48時間)前に受信したEメールよりご覧いただけます。
※インターネット経由のEメールに限らせていただきます。ソフトバンク携帯電話から送信されたEメールはご覧いただけません。
Eメールヘッダ情報閲覧機能とは
Eメールヘッダ情報をご覧いただくには
STEP3. Eメールヘッダ情報の閲覧
ソフトバンクホームページよりご覧いただけます。
ヘッダ情報を閲覧できるEメール
ホームページにアクセスされた時点から、約2日(48時間)前に受信したEメールよりご覧いただけます。
それ以前のものはご覧いただけません。あらかじめご了承ください。
ソフトバンクからのお知らせなど、ソフトバンクのサービスからのメールは表示されない場合があります。
インターネットから送信されたEメールが閲覧の対象となります。ソフトバンク携帯電話から送信されたEメールはご覧いただけません。
古いメールから順次、削除されますのでご注意ください。
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